• ハイヤーの乗務員は運転と車内を丁寧に

    ハイヤーはタクシーやバスと同じく、お客様をお乗せして目的地へ送る旅客自動車です。
    どれも二種免許という資格がなければ運行できません。
    バスは大型車を利用するのでわかりやすいですが、タクシーとハイヤーの違いはご存じでしょうか。

    最近気になったハイヤーの乗務員の情報をあなたにご紹介いたします。

    大きな違いとして「料金」があります。タクシーはお客様を乗せてお送りする距離に応じて料金が発生しますが、ハイヤーはお客様をお乗せしている「時間」により料金が発生します。


    そのため距離は走らなくても車を使っている時間が長ければ、その分料金も高くなります。



    ハイヤーはタクシーに比べて高級な旅客自動車に位置づけられています。

    運行する車はレクサス・センチュリー・クラウン・シーマなどの高級車を利用し、基本的に黒塗りのボディで高級感を出しています。


    運行している時間に料金がかかっているということは、その時間お客様に満足のいく時間を提供しなければならないということです。

    具体的には、乗務員は右に左に、または前に揺らさないように細心の注意を払って丁寧に運転しなければなりません。


    乗務員はいつ発車して停車したかわからないくらいの運転を心掛けます。

    また乗務員はお客様と無駄な会話をしてはいけません。
    車内空間はお客様のものであるため、パソコンで仕事をする、書類を読む、携帯で電話する、寝るなど自由に時間を使っていただくものです。
    目的地や道のことなど必要最小限にし、お客様に気を使わせることのないようにします。



  • 社会の秘訣

    • タクシー乗務員と似た職業にハイヤー乗務員というものがあります。両者ともに車を運転し、人を目的地に運ぶというのは同じですが、その役割と内容は大きく異なります。...

  • 社会の重要知識

    • ハイヤーは高級個別輸送機関に位置づけられる旅客自動車であり、政財界などのVIPをお乗せする大きな責任を伴う重要な仕事です。乗務員はただ車を運転して目的地に送るだけでなく、言葉使いなど接客マナーが高級ホテルマンのような高いレベルのものが必要になります。...

  • わかりやすい情報

    • ハイヤーの乗務員になるための条件は、サラリーマンになるための条件に近いものが必要です。従来はハイヤーの仕事は貸切の運転手として顧客の旅行をサポートしたり、移動をサポートすることが多かったのですが、最近では企業と契約を結び長期間その事業の運転手として勤務することが多くなっています。...

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    • ハイヤー乗務員は外から見ますと、お客様を目的地までお送りするだけのようで簡単なように思われます。ですが、実際は車のルートの知識やお客様との接し方などかなり高度な熟練が必要です。...